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ホーム > 製品 > ソフトウェア > WebSAM > FAQ

FAQ

WebSAM

コンセプト

  1. WebSAM Ver8のコンセプトは?
  2. 「全体統制型システム運用管理」とはどのような管理ですか?
  3. シンプル運用とは、具体的に何ができるのでしょうか?
  4. ナレッジ機能とはどのような機能ですか?
  5. WebSAM Ver8というバージョン表記がありますが、各製品ごとのバージョンとの関係はどうなっていますか?

WebSAMフレームワーク

  1. WebSAMを導入する場合は、1製品だけでもWebSAMフレームワークをインストールする必要があるのですか?
  2. WebSAMフレームワーク単体で機能するのでしょうか?
  3. WebSAMフレームワーク無しで既存のWebSAM製品を使えますか?
  4. WebSAMフレームワークと各製品のインタフェースは?
  5. 既存システムに導入されている運用管理製品とWebSAMフレームワークとの関係は?(連携、共存可否など)
  6. WebSAM CMDBはRDBMSですか?対応データベースは何でしょうか?
  7. WebSAM CMDB用にRDBMSとストレージを購入する必要がありますか?
  8. WebSAMフレームワークの動作環境はどうなっていますか?
  9. WebSAM CMDBは物理的に単一のデータベースですか?それとも各AP/MWが持つデータレポジトリを仮想的に一つにまとめたものでしょうか。
  10. WebSAM CMDBには具体的にどのような情報が格納されるのでしょうか。ITILのCMDBとの違いは何ですか?
  11. WebSAMフレームワークの価格はいくらですか?
  12. 格納する情報の種類によってWebSAM CMDBを分けるのですか?
  13. 各情報のWebSAM CMDBへの格納は自動ですか?
  14. 既存システムに導入されているWebSAM製品は、どのようにCMDBへ情報を入れるのですか?バージョンアップ等は必要ですか?
  15. WebSAMフレームワーク未対応製品と対応製品との共存は可能ですか?
  16. CMDBで構成情報が一元化されるとありますが、現状はどのように管理されているのですか?

製品体系

  1. プラットフォームと製品の対応はどうなっていますか?
  2. 対象システムの規模と製品の対応はどうなっていますか?

サポートサービス

  1. 製品購入後のサポートサービスはどうなっていますか?

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