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タイトル画像:コンタクトセンター向け製品群 CSVIEWシリーズ

CSVIEWシリーズとは

”攻めの経営”の実現に向けて、コンタクトセンターを強化、進化させるための「見える化」をサポートするNECのコンタクトセンター向け製品群。

  1. 顧客満足度(CS)の向上の為の「応対品質の見える化」
  2. 自ら成長するセンター運営の為の「問題点の見える化」
  3. 顧客の声の戦略的活用の為の「顧客の声の見える化」

3つの「見える化」を軸に、コンタクトセンターをトータルサポートいたします。

最新情報一覧

2010年11月12日
【セミナー】NEW
中堅企業様向け“お客様対応窓口業務”改善のヒント
“企業の顔”窓口担当者育成の3つポイントと対応業務支援ソリューション
開催日:2010年12月1日 
2010年10月20日
【イベント】
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2010に出展します。
開催日:2010年11月18日、19日
2010年10月20日
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