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NECからの重要なお知らせ

お客様情報が記録されたノートパソコンの盗難について

2005年4月20日
日本電気株式会社

トヨタ自動車株式会社様(以下、トヨタ様)から委託を受け、全国トヨタレンタリース店様に導入するシステムの導入支援に従事している弊社の協力会社社員が、3月31日20時50分頃、JR品川駅から名古屋駅に向かう東海道新幹線に乗車中、株式会社トヨタレンタリース横浜様(以下、レンタリース横浜様)のお客様情報が入ったノートパソコンを含む鞄を盗難されるという事故が発生いたしました。同日、愛知県の警察に盗難届を出しており、現在のところ盗難されたパソコンは発見されていませんが、その情報が不正に使用された事実は現在確認されておりません。

このパソコンには、レンタリース横浜様のリースお客様情報(1,113名の個人情報と、8,691件の法人情報)が記録されており、その内容は、住所・氏名・電話番号・口座番号・自動車保険情報 等です。
該当のお客様に対しては、既にレンタリース横浜様からお詫びと事情説明のご連絡を差し上げております。

本件につきまして、トヨタレンタリース横浜様とリース契約をされているお客様、ならびにトヨタ様、レンタリース横浜様をはじめとした関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。弊社は、今回の事故の発生を重く受け止め、今後このような事態を招くことがないよう、お客様情報保護の強化に全力で取組んで参りますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

日本電気株式会社
お客様総合センター 個人情報保護総合窓口

電話番号

0120-190-395 (フリーコール)

携帯電話、PHSなどフリーダイヤルをご利用頂けない場合は、下記電話番号へおかけください。

03-3454-3388(通話料お客様負担)

電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

ご利用時間
月曜日~金曜日 8:30~17:15
(年末年始、祝日、NECが別途定める休日をのぞく)

以上

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