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NECからの重要なお知らせ

NEC衣類乾燥機をご使用のお客様へ <お詫びと無料点検・修理のお願い>

2007年4月10日
NEC

1986年(昭和61年)10月から1988年(昭和63年)2月にかけてNECホームエレクトロニクス株式会社が販売いたしました衣類乾燥機(製造元 旧:(株)東芝 現:東芝家電製造(株))の一部において、発煙・発火の可能性があるとして、1990年(平成2年)5月に社告し、点検・修理を行ってまいりました。

今般、さらに万全を期するため、本日新聞告知並びにホームページ(本ページ)にてご案内させていただきます。

お使いの衣類乾燥機の型名をご確認いただき、点検・修理がお済みでないお客様におかれましては、下記窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げるとともに、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.対象機種(形名)・製造番号

機種名
HD-339NA
製造番号
100001~100950

200001~201050


形名・製造番号 表示位置

2.ご相談・お問い合わせ窓口

NEC衣類乾燥機受付センター

電話番号

0120-204682 (フリーダイヤル)

電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。

受付時間
2007年4月10日より受付開始
2007年4月16日まで(土・日・祝日含め) 9:00~20:00
2007年4月17日以降(土・日・祝日除き) 9:00~17:00

お客様からご連絡いただく氏名、住所等の個人情報は本件の無料点検修理のためにのみ利用し、管理致します。なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示する場合がありますが、弊社と同等の管理を実施させます。

3.点検・修理対応について

お客様リストやフリーダイヤルコールなどにより、対象機種をご利用のお客様を調査し、NECフィールディング株式会社並びに東芝テクノネットワーク株式会社が部品の交換を行ないます。

以上

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