NEC及びNECパーソナルプロダクツ株式会社は、このたびコンピューターウイルス「Blasterワーム」への対応サービスとして、Blasterワームの感染により、インターネット接続ができないNEC製パソコンのユーザを対象に、Blasterワームの駆除方法や再感染予防ソフト等を紹介する、FAXでの情報提供サービスを開始いたします。
また、ユーザの希望により、「Blasterワーム駆除用CD-ROM」を実費にて提供するとともに、自宅まで出張しBlasterワームの駆除作業を行う有償サービスも合わせて提供し、ユーザのCS向上を図ります。
詳細は下記の通りであります。
| (1) |
『Blasterワーム駆除方法』のご案内 |
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＜BOX番号:8001番に続いて♯を押す＞ |
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インターネットに接続できないユーザを対象に |
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・オフラインによるBlasterワーム駆除方法の案内 |
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・(再感染予防用)セキュリティ修正プログラムの案内 |
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| (2) |
『Blasterワーム駆除用CD-ROM』の送付受付け |
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＜BOX番号:8002番に続いて♯を押す＞ |
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・Blasterワーム駆除用CD-ROMの購入申し込み用紙を提供し、FAXで申し込む |
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*CD-ROMの価格は2,000円(郵送料、消費税込み)。宅配便による代引き払い。 |
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*発送は8月21日(木)〜 |
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| (3) |
『121パーソナルアドバイザー・全国出張サービス』受付け |
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＜BOX番号:8003番に続いて♯を押す＞ |
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・出張サービス申し込み用紙を提供し、FAXで申し込む。 |
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*サービス料金は10,000円〜 (別途出張料金が必要:6,000円〜) |
