NEC、音声認識技術を利用した決算説明会向け会見録作成支援サービスを
SaaSで提供

NECはこのたび、音声認識技術を利用した決算説明会向け会見録作成支援サービスをSaaS(Software as a Service、サース)として、2009年より提供を開始いたします。また、サービス提供に先立ち、平成21年(2009年)1月～2月に決算説明会を開催予定の上場企業向けに試験提供を行います。(注)

本サービスは、メディアやアナリスト、投資家向けに上場企業が行う決算説明会の音声をネットワーク経由でテキスト化し、会見録のドラフトを自動作成するものです。利用者は、文字化されたドラフトの確認したい箇所の音声を繰り返し再生しながら編集できるので、的確な会見録を迅速に作成できます。会見録はブラウザベースで参照可能であり、関係者間での情報共有も容易です。
また、決算説明会に特有な専門用語は、あらかじめNECが整備、登録した専門辞書を用意しており、高精度な音声認識を実現しています。さらに利用企業に固有の専門用語(製品名、サービス名、組織名など)を登録することも可能です。

サービス化にあっては、NEC及び関係会社3社の決算説明会に適用し、その有用性を検証しています。検証では、会見録作成作業の効率化による作業時間半減、会見録の正確性・品質向上を確認いたしました。

今後は、労働組合向けなど順次、特定領域ごとにサービス提供範囲を拡大し、サービスメニューを拡充していく予定です。

企業において決算説明会の会見録作成は、重要な業務になっています。短納期・効率化が求められる業務である一方、開催頻度は低いためシステムを導入して作業の迅速化・効率化を図ろうとまで検討が進むことは、まれになっています。
このたびの新サービスは、重要ではあるが頻度が低い業務の効率化をはかるサービスを容易に導入可能なSaaSとして提供するものです。

NECでは、中央研究所を中心として長年にわたり継続的な音声認識エンジンの実用化に向けた研究開発を続けており、これまで耐騒音性に優れた「VoiceDo」、電話による音声応答システム「CSVIEW/VoiceOperator」といった多様な製品やソリューションを提供してきました。近年では、音声認識技術と、自動通訳やテキストマイニングツールでの研究・製品開発で培われた日本語解析技術を融合した「話しことば音声認識技術」を開発しており、コンタクトセンタ支援ソフト「CSVIEW/VisualVoice」、音声認識ミドルウェア「WebOTX Speech Recognition」、議事録作成支援ソフト「VoiceGraphy」に搭載しています。今回は、こうしたNECの優れた音声認識技術ベースに新たなサービスとして提供するものです。

なお、11月11日～13日に東京国際フォーラム(有楽町)で開催する「C&Cユーザーフォーラム&iEXPO2008」において、音声認識システムをご紹介いたします。

ＵＲＬ： http://www.nec.co.jp/vsol/

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