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Express5800シリーズのPCサーバやワークステーションは、ハードウェアの障害いち早く検出し、直ちにお客様へと連絡するサービスです。迅速に保守作業を実施することが可能なため、予兆を検出し、万一のシステムダウンを未然に防止できるのはもちろん、システムの停止時間を最小化できます。
電子メール通報方式またはダイヤルアップ通報方式により通信回線を介してお客様のExpress5800シリーズからのアラーム通報状況を、監視センターにて24時間365日監視いたします。
アラーム通報を受信した場合はその内容を解析したのち、本サービスの提供時間帯の範囲内で、速やかにお客様に電話でご連絡いたします。
お客様へアラーム発生のご連絡とともに保守作業員の手配などを行います。
アラーム発生状況はお客様自身で、Webからリアルタイムでご確認いただけます。
対象マシンからインターネットへメール発信（SMTP）できる環境があれば、簡単に本サービスがご利用になれます。
メール発信できない場合には、監視センターにダイヤルアップして通報することも可能です。
1年無償保証期間中、エクスプレス通報サービスも同様に1年無償にてサービスを提供させていただきます。エクスプレス通報サービスの無償提供には、「お客様登録」画面より購入製品をご登録いただく必要がございます。
