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PrinterSupportPack

NEC ラベルプリンタ MultiCoderシリーズオンサイトハードウェア保守サービス
PrinterSupportPack のご案内

LAST UPDATE 2011/07/22

ラベルプリンタの運用に伴う保守契約を簡潔に行え、かつ手厚いサポートをご提供致します。

MultiCoderシリーズのご購入に合わせて「PrinterSupportPack」をご購入、登録いただくことで、
出張修理*1サービスをご提供いたします。

「PrinterSupportPack」のサービス内容

サービス内容		(プリンタ購入から) 1年目	2年目	3年目	4年目	5年目
PrinterSupportPack	3年間 Pack	Pack料金にて修理34			有償修理
	4年間 Pack	Pack料金にて修理34				有償修理
	5年間 Pack	Pack料金にて修理34
標準保証*2		無償修理	有償修理

*1: 離島・遠隔地の場合は出張に要する実費を申し受けます。
*2: 標準保守とは、PrinterSupportPackを購入しない場合の保証期間です。
*3: PrinterSupportPackの保証期間は、標準保証の無償修理期間も含んでおります。
*4: 消耗部品について、購入したPrinterSupportPackにより、有償または無償となります。

「PrinterSupportPack」の対象製品/特長

MultiCoder 300Sシリーズ、MultiCoder 500M3Mシリーズ、MultiCoder 500M3Pシリーズ、MultiCoder 500M3M-RUシリーズ, MultiCoder 500L3シリーズ、MultiCoder 502L3シリーズ、MultiCoder 502L3D-98シリーズ、MultiCoder 500L6シリーズ用の保守サービスを、定額にて提供いたします。
予め消耗部品を含んだPackも選択頂けます。
保証期間3年/4年/5年から選択頂けます。

「PrinterSupportPack」の詳細

サービス形態
出張修理
修理受付時間
24時間、365日
サービス時間帯
月曜日～金曜日、8:30～17:30
サービス期間
プリンタの保証開始日(ご購入日)から
PrinterSupportPackの年数
応答時間
お客様からご連絡いただいてから、2時間以内^*に到着します。

*: NEC営業日の8：30～17：30に対応依頼を受け付け、出張修理が必要と判断した場合、当日2時間以内に現地到着しオンサイトでの対応を開始します。
ただし、交通事情、天候、対象機器の設置地域等の条件により、2時間を超える場合や、翌営業日対応になる場合もありますので、予めご了承ください。

PR-T300S2Dシリーズ　消耗部品無し

装置型番	期間	型番	希望小売価格(税別)
PR-T300S2DXUR PR-T300S2DXL PR-T300S2DXP PR-T300S2DCU PR-T300S2DCL	3年	PR-LBS2-03A	¥21,400
	4年	PR-LBS2-04A	¥28,500
	5年	PR-LBS2-05A	¥35,600

※: PrinterSupportPackをご購入の場合、有償交換部品の推奨交換周期（交換の目安）での交換時には有償となります。交換対応費用はPrinterSupportPackに含みます。

PR-T500M3シリーズ消耗部品無し

装置型番	期間	消耗部品無し
装置型番	期間	型番	希望小売価格(税別)
PR-T500M3M	3年	PR-LBM3M-03	¥76,800
	4年	PR-LBM3M-04	¥102,800
	5年	PR-LBM3M-05	¥127,800
PR-T500M3MC PR-T500M3MS	3年	PR-LBM3MO-03	¥88,800
	4年	PR-LBM3MO-04	¥118,800
	5年	PR-LBM3MO-05	¥147,800
PR-T500M3P	3年	PR-LBM3P-03	¥66,800
	4年	PR-LBM3P-04	¥89,800
	5年	PR-LBM3P-05	¥111,800
PR-T500M3PC PR-T500M3PS	3年	PR-LBM3PO-03	¥78,800
	4年	PR-LBM3PO-04	¥105,800
	5年	PR-LBM3PO-05	¥131,800
PR-T500M3M-RU	3年	PR-LBM3MU-03	¥129,800
	4年	PR-LBM3MU-04	¥172,800
	5年	PR-LBM3MU-05	¥215,800
PR-T500M3MC-RU PR-T500M3MS-RU	3年	PR-LBM3MOU-03	¥139,800
	4年	PR-LBM3MOU-04	¥186,800
	5年	PR-LBM3MOU-05	¥233,800

PR-T500M3シリーズ消耗部品付き

装置型番	期間	消耗部品付き・OP無し		消耗部品付き・OP有り
装置型番	期間	型番	希望小売価格(税別)	型番	希望小売価格(税別)
PR-T500M3M	3年	PR-LBM3M-3	¥148,800
	4年	PR-LBM3M-4	¥174,800
	5年	PR-LBM3M-5	¥199,800
PR-T500M3MC PR-T500M3MS	3年	PR-LBM3MOA-3	¥149,800	PR-LBM3MOB-3	¥209,800
	4年	PR-LBM3MOA-4	¥177,800	PR-LBM3MOB-4	¥237,800
	5年	PR-LBM3MOA-5	¥206,800	PR-LBM3MOB-5	¥266,800
PR-T500M3P	3年	PR-LBM3P-3	¥138,800
	4年	PR-LBM3P-4	¥161,800
	5年	PR-LBM3P-5	¥183,800
PR-T500M3PC PR-T500M3PS	3年	PR-LBM3POA-3	¥139,800	PR-LBM3POB-3	¥199,800
	4年	PR-LBM3POA-4	¥164,800	PR-LBM3POB-4	¥224,800
	5年	PR-LBM3POA-5	¥190,800	PR-LBM3POB-5	¥250,800
PR- T500M3M-RU	3年	PR-LBM3MU-3	¥197,800
	4年	PR-LBM3MU-4	¥244,800
	5年	PR-LBM3MU-5	¥287,800
PR- T500M3MC-RU PR- T500M3MS-RU	3年	PR-LBM3MOAU-3	¥198,800	PR-LBM3MOBU-3	¥258,800
	4年	PR-LBM3MOAU-4	¥245,800	PR-LBM3MOBU-4	¥305,800
	5年	PR-LBM3MOAU-5	¥292,800	PR-LBM3MOBU-5	¥352,800

*: 消耗部品付き(OP無し)：無償交換　サーマルヘッドブロック 2個 + プラテンブロック 2個
*: 消耗部品付き(OP有り)：無償交換　サーマルヘッドブロック 2個 + プラテンブロック 2個
+ カッターモジュール 1個 or ハクリモジュール 1個

PR-T500L3、PR-T502L3 シリーズ

種類	期間	型番	サポートパック条件					希望小売価格(税別)
			サーマルヘッドブロック (2個)	プラテンブロック (2個)	カッターモジュール		ハクリモジュール (1個)
			サーマルヘッドブロック (2個)	プラテンブロック (2個)	標準 (1個)	糊部分カット対応 (1個)	ハクリモジュール (1個)
消耗部品無し	3年	PR- LBL-03	-	-	-	-	-	¥43,800
	4年	PR- LBL-04	-	-	-	-	-	¥58,800
	5年	PR- LBL-05	-	-	-	-	-	¥72,800
消耗部品付き	3年	PR-LBL3A-3	●	●				¥98,800
	4年	PR-LBL3A-4	●	●				¥113,800
	5年	PR-LBL3A-5	●	●				¥127,800
	3年	PR-LBL3B-3	●	●	●			¥128,800
	4年	PR-LBL3B-4	●	●	●			¥143,800
	5年	PR-LBL3B-5	●	●	●			¥157,800
	3年	PR-LBL3C-3	●	●		●		¥128,800
	4年	PR-LBL3C-4	●	●		●		¥143,800
	5年	PR-LBL3C-5	●	●		●		¥157,800
	3年	PR-LBL3D-3	●	●			●	¥108,800
	4年	PR-LBL3D-4	●	●			●	¥123,800
	5年	PR-LBL3D-5	●	●			●	¥137,800

*: サーマルヘッドブロック：PR-T500L3-TH01、プラテンブロック：PR-T500L-PB01、
カッターモジュール(標準)：PR-T500-01、カッターモジュール(のり部分カット対応)：PR-T500-11、
ハクリモジュール：PR-T500-02、

PR-T502L3D-98 シリーズ

種類	期間	型番	サポートパック条件		希望小売価格(税別)
種類	期間	型番	サーマルヘッドブロック (2個)	プラテンブロック (2個)	希望小売価格(税別)
消耗部品無し	3年	PR-LBL-03	-	-	¥43,800
	4年	PR-LBL-04	-	-	¥58,800
	5年	PR-LBL-05	-	-	¥72,800
消耗部品付き	3年	PR-LBL3A98-3	●	●	¥137,000
	4年	PR-LBL3A98-4	●	●	¥152,000
	5年	PR-LBL3A98-5	●	●	¥166,000

*: サーマルヘッドブロック：PR-T502L3-TH98、プラテンブロック：PR-T502L3-PB98

PR-T500L6 シリーズ

種類	期間	型番	サポートパック条件				希望小売価格(税別)
種類	期間	型番	サーマルヘッドブロック (2個)	プラテンブロック (2個)	カッターモジュール (1個)	ハクリモジュール (1個)	希望小売価格(税別)
消耗部品無し	3年	PR-LBL-03	-	-	-	-	¥43,800
	4年	PR-LBL-04	-	-	-	-	¥58,800
	5年	PR-LBL-05	-	-	-	-	¥72,800
消耗部品付き	3年	PR-LBL6A-3	●	●			¥196,800
	4年	PR-LBL6A-4	●	●			¥211,800
	5年	PR-LBL6A-5	●	●			¥225,800
	3年	PR-LBL6B-3	●	●	●		¥226,800
	4年	PR-LBL6B-4	●	●	●		¥241,800
	5年	PR-LBL6B-5	●	●	●		¥255,800
	3年	PR-LBL6D-3	●	●		●	¥206,800
	4年	PR-LBL6D-4	●	●		●	¥221,800
	5年	PR-LBL6D-5	●	●		●	¥235,800

*: サーマルヘッドブロック：PR-T500L6-TH01、プラテンブロック：PR-T500L-PB01、
カッターモジュール：PR-T500L6-01、ハクリモジュール：PR-T500-02、

消耗部品について

消耗部品付PrinterSupportPackをご購入の場合、サーマルヘッドブロックとプラテンブロックは、2個まで無償交換、3個目以降は有償交換といたします。
カッターモジュールとハクリモジュールは1個まで無償交換、2個目以降は有償交換とするPack(オプション有り)と、1個目から有償交換とするPack(オプション無し)を選択頂けます。
消耗部品無しのPrinterSupportPackをご購入の場合には、無条件に有償交換となります。
交換対応費用はPrinterSupportPackに含みます。

サービス開始までの流れ

お申し込みは簡単
PrinterSupportPackに同封の申込書に必要事項を記入、返送いただくだけで、サービスを受けることができます。インターネットでのお申し込みも可能です。

サポートパック登録受付センター

※ お申し込みにあたっては、同封の「ご利用の手引き」をよくご覧のうえ、PrinterSupportPackとサポート対象機器の型番が適合しているか、サポート期間は正しいかをよくお確かめください。

ご購入について

「PrinterSupportPack」をご購入する際は、NEC販売店、NEC営業にお申し込み下さい。

<注意>

※: 本製品は、メンテナンスリース・自社レンタル・JECCレンタルという販売形態には適用できません。
※: ご購入に際しては必ず正しい「PrinterSupportPack」をご選択ください。プリンタの機種ごとに対応する「PrinterSupportPack」が異なります。
※: 「PrinterSupportPack」は法人ユーザ様を対象とした商品のため、希望小売価格については税別で表示しております。
※: 一部販売店では取り扱っておりません。

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