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企業におけるコンタクトセンターの役割は、単なる顧客接点としてだけではなく、売上拡大、業務効率化等、企業経営に直接関わる効果への期待が高まっています。
しかし、コンタクトセンター維持運営にあたっては、膨大な設備投資や規模の適正化等、様々な課題があります。
こうした課題をＮＥＣがご提供するコンタクトセンターＡＳＰサービス「ｉＲｅｑＣＣ」が解決します！本セミナーでは、製品のデモや実際に利用されているユーザ様による具体的なユーザ事例を交えながら、コンタクトセンターＡＳＰサービスの活用方法をご紹介いたします。
2009年1月23日（金）
13:00-15:00
NECブロードバンドソリューションセンター（品川）
エグゼクティブルーム
ＮＥＣフィールディング株式会社
日本電気株式会社
当セミナーは申込者多数に付き申込みを終了いたしました。
多数のお申し込みをありがとうございました。
なお、受講票は２１日までに順次送付いたしておりますが、
申込みにもかかわらず２１日までに届かない場合はお手数ですがご連絡を願います。
日本電気株式会社
東京支社
＜コンタクトセンターソリューションセミナー事務局＞
UNIVERGE推進部 担当：滝浪、浅野
電話：03-3798-6939 (9:00～17：00土日祝日を除く)
tfu24@tky.jp.nec.com
