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「エンドユーザからの問い合わせやトラブルを解決してほしい」
ハードウェア / ソフトウェアだけでなくシステム使用時の細かな疑問や不明点を迅速に解決したい。
そんなご要望にお応えするのがヘルプデスクサービスです。

システム部門に代わり問い合わせやトラブルを解決します。
社内の問い合わせ対応を行うシステム部門の負担を軽減し、業務に専念することができます。
実績に裏付けられた高付加価値サービスを提供します。
NEC社内に蓄積された豊富な事例をもとにスペシャリストが対応しますので、常に迅速で正確な回答を得ることができます。
ハードウェア/ソフトウェアだけでなく、お客さまのご要望に合わせて業務に関する問い合わせにも対応できます。
Microsoft Office等の汎用ソフトウェアに関する質問に電話、FAX、電子メールで迅速に応えるサービスです。