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PP・サポートサービス

パッケージソフトのバージョンアップや問い合わせに答えてほしい

社内に点在する各種ソフトウェアを、常に最新の機能で利用したい。そんな声にお応えするのが＜PP（プログラムプロダクト）サポートサービス＞です。

各種ソフトウェア製品（NEC製プログラムプロダクトおよびOEM製品）について、各種の問い合わせ対応やライセンスサービス、インフォメーションサービスを提供します。

インフォメーションサービス
製品情報や先進技術のご紹介、FAQなどをWWWサーバでご提供し、タイムリーな情報を電子メールで発信します。
ライセンスサービス
バージョンアップ/リビジョンアップ情報をWWWサーバ、電子メールでお知らせします。ご要望に応じてバージョンアップ/リビジョンアップ媒体を送付します。
問い合わせ対応サービス
ソフトウェアに精通した技術者がWWWサーバ、電話、電子メールなどでお問い合わせに迅速に対応します。

サポートレベル

※ＮＥＣカスタマサポートセンター（問い合わせ窓口）は、製品により異なる場合があります。

以下の２パターンを用意しています。

※業種パッケージなどソフトウェア製品により、上記のサービス内容と異なる場合があります。

PP・サポートサービスの詳細については下記ページをご参照ください。

料金は機種ごとソフトウェアごとに異なりますので、詳しくは弊社営業にお問い合わせください。