NECグループでは、さまざまなCRMの課題を解決するため、お客様接点をeビジネス部門、コンタクトセンター、フィールドサポート部門、営業部門、そして協業するパートナー企業に分けて革新する4つのソリューションモデル
【営業力強化】 【コンタクトセンター】 【eマーケティング】 【パートナー強化】 をご用意しております。
11月に開催されました、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2009」のアンケートで現在のコンタクトセンターの業務上の課題をお聞きしたところ、運営面で、「応対の品質向上」「業務効率化」を中心とした課題を持っているお客様が多いことがわかりました。
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2010in大阪」では、これらの課題を解決する最新のソリューションを結集し、国内外のさまざまな業種のCRMをお手伝いしてきた豊富な経験とノウハウで、NECグループならではのご提案をご紹介させていただきます。
また、毎年ブースを賑わしているNECの音声認識は今年も最新製品をデモでご覧いただけます。
是非、ご来場いただき、デモ展示でご確認ください。 |
