よくあるご質問
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Q & A 一覧
- Q1. カタログや詳しい資料がほしい。
- A1. 対象製品名と必要部数を明記の上、お問い合わせフォームより、ご請求お願いします。
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- Q2. 営業から詳しい話が聞きたい。
- A2. 対象製品名と営業説明希望と明記の上、お問い合わせフォームより、ご連絡お願いします。
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- Q3. 販売を検討したい。
- A3. 対象製品名と「販売を検討」と明記の上、お問い合わせフォームより、ご連絡お願いします。
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- Q4. 実際に評価してみたい。
- A4. 評価版をご用意しております。「WitchyMail評価版希望」とお書きの上、お問い合わせフォームより、ご連絡お願いします。
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- Q5. [機能・操作] ドラッグ＆ドロップを使った操作はできますか？
- A5. はい。メールをフォルダに移動したり、メール作成時にアドレスを追加するときにドラッグ＆ドロップを使います。操作イメージは、こちらをご参照ください。
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- Q6. [機能・操作] キーボードで操作を行えますか？
- A6. はい。メール一覧 / メール本文ウィンドウで、キーボードを利用した操作をすることができます。例えばカーソルキーでメール移動、「r」キーで返信、「Shift」キーを使った複数選択などができます。
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- Q7. [機能・操作] メールのインポート・エクスポートはできますか？
- A7. はい。eml形式のメールデータをインポートできます。また、選択したメール（フォルダ）をエクスポートすることができます。メール単位でのエクスポート時は、eml形式、text形式のいずれかを選択できます。フォルダ単位では、eml形式のファイルを圧縮したデータをエクスポートできます。
なお、インポート・エクスポート機能は管理者により制限することができます。
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- Q8. [機能・操作] HTMLメールは表示できますか？
- A8. はい。表示できます。
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- Q9. [機能・操作] 利用者で共有できるアドレス帳はありますか？
- A9. はい。アドレス帳には、個人アドレス帳と共有アドレス帳があり、個人アドレス帳はユーザが登録しますが、共有アドレス帳は管理者が登録します。共有アドレス帳は、CSVファイルで登録するかLDAPサーバと接続して利用します。
※LDAPサーバを利用する際はLDAPオプションが必要です。
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- Q10. [運用] 運用管理者用のWebベース管理ツールはありますか？
- A10. はい。WitchyMailの環境設定、アカウントの一括登録を行ったり、各WitchyMailサーバのリソース状況の確認などを行うことができます。
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- Q11. [運用] ログイン時の認証方式について教えてください。
- A11. POPサーバ（もしくはIMAPサーバ）の認証を使用します。したがって、WitchyMailサーバでは認証情報（パスワード）を持ちません。
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- Q12. [運用] ユーザアカウントの管理方法について教えてください。
- A12. ユーザ管理の方法は3つあります。
デフォルトモードの場合、一意に指定したメールサーバにアカウントがあれば、あらかじめユーザを登録する必要はありません。POP/IMAPサーバのアカウント・パスワードでログインしメールサーバで認証を行います。初回の認証成功時にWitchyMailサーバにユーザ領域が生成されます。
CSVモード、LDAPモードを利用した場合、以下の情報をCSV(もしくはLDAPサーバ）で管理します。
- ユーザID
- グループID
- メールアドレス
- POPサーバアドレス、ポート番号
- POPアカウント名
- SMTPサーバアドレス、ポート番号
- SMTPアカウント名
ユーザIDとPOP/IMAPサーバのパスワードでログインします。
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- Q13. [運用] ユーザの使用できるディスク容量に制限をかけることができますか？
- A13. はい。POPサーバをご利用の環境では、WitchyMailサーバ上で利用できるディスク容量の制限をかけることができます。WitchyMail管理画面から容量の変更が可能です。
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- Q14. [導入] 既に稼動しているPOPサーバ（もしくはIMAPサーバ）,SMTPサーバへの設定変更は必要ですか？
- A14. いいえ、設定変更は必要ありません。WitchyMailサーバからメールサーバに対してPOP(もしくはIMAP),SMTPでアクセスできればご導入いただけます。
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- Q15. [導入] グループウェアのメールサーバを利用しています。導入は可能ですか？
- A15. はい。WitchyMailサーバからPOP（またはIMAP）でのアクセスができれば導入可能です。
メールサーバに負荷がかかる可能性があるため、評価版での評価をお勧めいたします。評価版については、お問合せください。
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- Q16. [導入] POPサーバのOSはLinuxではありませんが、導入できますか？
- A16. はい。WitchyMailの動作するサーバは RedHatLinuxですが、POPサーバ、SMTPサーバのOSは特に問いません。WitchyMailの動作環境は、こちらをご参照ください。
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- Q17. [導入] POPサーバが複数台あります。導入は可能ですか？
- A17. はい。ユーザ単位でPOPサーバを指定することができます。
※CSVモードもしくはLDAPモードでユーザ管理する必要があります。
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- Q18. [導入] POPサーバを利用していますが、メールのドメインが複数あります。導入は可能ですか？
- A18. はい。ユーザ単位でメールアドレスを設定することができます。
※CSVモードもしくはLDAPモードでユーザ管理する必要があります。
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- Q19. [導入] 携帯オプションを利用できるユーザを制限したいのですが、可能ですか？
- A19. はい。グループ別に制御することができます。
※CSVモードもしくはLDAPモードでユーザ管理する必要があります。
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- Q20. [導入] LDAPオプションを利用します。対応しているLDAPサーバを教えてください。
- A20. LDAP version 3(RFC2251〜2256で規定されているもの全て）をサポートするLDAPアプリケーションであれば、特にソフトウェアとして制限はありません。ただし、評価版で実際に動作をご確認いただくことをお勧めしております。
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カタログをご希望の場合は対象製品名と必要部数を、お問い合わせの場合は本文中に「製品名：WitchyMail」とご記入をお願いいたします。
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